Vom Chaos zur Struktur. GEMA im Gesundheitswesen in Bestform

Being part of Mobile Transformation – Heiko Friedrich as a Featured Speaker of EMTE 2018 in Berlin
23. Mai 2018
Vom Chaos zur Struktur. GEMA im Gesundheitswesen in Bestform
By admin on 10. Mai 2018 0 6

GEMA hilft einem Kunden im Gesundheitswesen bei einer globalen Strategie für den Mobility-Support und bei der Prozessgestaltung für Mobilgeräte.

Einer unserer Kunden aus dem Gesundheitswesen gestaltet den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft für seine Mitarbeiter:

Jedes Land verfolgt eigene Ziele setzt eigene Software und Prozesse ein -> überall mangelt es an Effizienz und kohärenter Administration.
Mit Workshops, Interviews und Audits an mehreren weltweiten Standorten hat GEMA die harmonisierten Anforderungen für den Support, die Prozesse im Mobile Lifecycle einheitliche Apps ermittelt.

Viele bestehende Lösungen bestimmter Länder wurden identifiziert und halfen dabei, Probleme in einem globalen Maßstab zu lösen. Dies setzten wir als allgemeinen Standard in Apps um.

Ein globaler Support-Framework und die entsprechenden SLAs (Dienstleistungsvereinbarungen) wurden definiert.
Gemeinsam mit den Geschäftsführern wurden Prozesse und Abhängigkeiten identifiziert, die den Erfolg mobiler Arbeitskräfte behindern. Diese Prozesse und Abhängigkeiten wurden dann entweder mobilfähig gemacht oder durch effizientere mobile Prozesse ersetzt.

Dies ist ein weiteres Beispiel für die Art von Interventionen, die wir anbieten und für die Erfüllung unseres Leistungsversprechens im Bereich der „Enterprise Mobility-Befähigung“.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie GEMA Betriebe dabei unterstützt, zu wachsen und mit neuen Entwicklungen Schritt zu halten? Hinterlassen Sie hier Ihre Nachricht.
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